[서비스종료공지] 한국아이피 서비스 종료 및 서비스 이관 안내 (사과의 말씀)

안녕하세요. Play your IP 한국아이피 입니다.

항상 저희 한국아이피 서비스를 믿고 아껴주신 고객 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 올립니다.

다름이 아니오라, 오랫동안 유지해 오던 협력업체와의 제휴가 종료됨에 따라 

부득이하게 2026년 7월 24일부로 한국아이피 서비스가 종료됨을 안내해 드립니다. 

갑작스러운 서비스 종료 소식으로 고객님들께 큰 불편과 심려를 끼쳐드리게 된 점, 

머리 숙여 깊이 사과드립니다.

고객님들께서 겪으실 불편을 최소화하고자, 현재 이용 중이신 서비스는 

당사의 타 서비스로 안전하게 이관 될 예정입니다. 

서비스 이용에 문제 없도록 사전에 철저히 연동 준비를 마치겠습니다.

관련하여 고객님들께서 확인하셔야 할 주요 사항을 아래와 같이 안내해 드립니다.

[서비스 이관 및 지원 안내]

1. 서비스 이관 진행 : 2026년 6월 11일부터 개별 연락 

2. IP 변경 관련 양해 부탁 :

    - 이관 과정에서 원활한 서비스를 위해 일부 고객님의 경우 IP가 변경될 수 있습니다. 

    - 너그러운 양해를 간곡히 부탁 드립니다.

3. 보상 혜택 안내 : 

    - 서비스 이관을 완료하신 고객님들께는 죄송하고 감사한 마음을 담아 

      서비스 이용 기간을 10일 추가 해 드립니다.

[향후 진행 절차]

서비스 이관 및 IP 변경 여부 등 상세한 내용은 개별 문자 메시지(SMS)와 이메일을 통해 

순차적으로 안내해 드릴 예정입니다. 

또한, 담당자가 직접 유선으로 연락을 드려 한 분 한 분 세심하게 상담하고 

이관 절차를 안내 드리겠습니다.

추가로 궁금하신 점이나 우려되시는 부분이 있다면, 

언제든지 아래 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다. 

정성을 다해 안내해 드리겠습니다.

[고객 문의 채널]

* 홈페이지 : 1:1 문의 게시판 또는 채팅상담(홈페이지 우측하단)

* 고객센터 : 02-6925-1878

* 카카오톡 : @한국아이피

예기치 못한 서비스 종료 및 이관으로 번거로움을 안겨드린 점, 다시 한번 진심으로 사과드립니다. 

앞으로 새롭게 찾아뵐 서비스를 통해 더욱 안정적이고 우수한 품질의 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

한국아이피 임직원 일동 올림